Hiltron Srl رقم ضريبة القيمة المضافة 06947340631 مع مكتب مسجل في نابولي عبر Strada Provinciale di Caserta ، 218 ، بصفته مراقب البيانات (من الآن فصاعدًا ، أيضًا "مراقب البيانات") ، يرغب في تقديم معلومات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ، وفقًا للتشريعات الحالية بشأن حماية البيانات الشخصية (GDPR).
1) فئات البيانات الخاضعة للمعالجة
تنتمي البيانات الشخصية التي يقدمها العميل إلى فئة البيانات المشتركة ، وتتألف أساسًا من بيانات التعريف ، ولا تشمل البيانات الحساسة أو الصحية أو الوراثية أو البيومترية أو القضائية أو البيانات المشار إليها في الفن. 9 و 10 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 ، حيث إن معالجة هذه الفئات الأخيرة من البيانات ليست ضرورية للأغراض التي يتبعها مراقب البيانات.
قد تتضمن البيانات التفاصيل المصرفية الخاصة بالعميل ، بما في ذلك رمز IBAN ، إذا كان ذلك ضروريًا لتوفير الخدمة المطلوبة.
في كل من وقت توقيع العقد و / أو في مرحلة ما قبل التعاقد وأثناء تنفيذ العقد ، سيتم طلب ومعالجة البيانات الشخصية اللازمة للمتابعة والأغراض المشروعة فقط ، والتي ستظل المعالجة ذات صلة دائمًا ولن تكون مفرطة على الإطلاق.
2) المصدر الذي تنشأ منه البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بشكل أساسي في المقر الرئيسي للعميل من قبل الموظفين والمتعاونين مع وحدة التحكم في البيانات المعينين كمعالجين للبيانات.
قد يتم أيضًا جمع البيانات الشخصية في مكاتب وحدة التحكم في البيانات ، من جهات خارجية مخول لها تحديدًا من قبل العميل ، أو يمكن إرسالها إلكترونيًا من قبل العميل إلى مراقب البيانات.
3) الغرض من العلاج
يمكن معالجة البيانات الشخصية للعميل:
أ) لتوفير الخدمات التي يغطيها العقد لصالح العميل والوفاء بالالتزامات ذات الصلة وكذلك لتنفيذ تدابير محددة قبل التعاقد يطلبها العميل ؛
ب) للوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في القانون وأنظمة المجتمع ؛
ج) للأغراض التجارية والترويجية والإعلانية والتسويقية بالمعنى الواسع ، والتي تشمل المعالجة ؛
4) عواقب عدم تقديم البيانات الشخصية والموافقة النسبية للأغراض المشار إليها في المادة 3) الحرف أ) و ب)
توفير العميل للبيانات الشخصية المطلوبة في وقت توقيع العقد أو أثناء تنفيذ العلاقة ، وكذلك الموافقة على المعاملة النسبية ، على الرغم من تركها للإرادة الحصرية والمستقلة للعميل ، هم إلزامي للسماح لمراقب البيانات بمتابعة الأغراض المشار إليها في المادة 3 حرف أ) من المعلومات.
لذلك ، في حالة عدم توفير البيانات المذكورة أعلاه والموافقة على معالجتها ، أو حتى في حالة الرفض الصريح للمعالجة ، لن يتمكن مراقب البيانات من تنفيذ أي أنشطة تعاقدية مسبقة يرغب فيها العميل ، ولن يكون قادرًا على إبرام العقد مع العميل أو الوفاء به. الالتزامات الناشئة عن العقد المنصوص عليه بالفعل ، علاوة على ذلك ، قد يتحمل العميل مسؤوليات تعاقدية تجاه المالك.
توفير هذه البيانات مطلوب أيضًا للسماح لمراقب البيانات بالوفاء بالتزامات محددة ينص عليها القانون ولوائح المجتمع ، والتي قد تتضمن معالجة البيانات الشخصية للمستخدم.
5) عواقب عدم تقديم البيانات الشخصية والموافقة النسبية للأغراض المشار إليها في المادة 3) الحرف ج)
الموافقة على معالجة البيانات الشخصية للأغراض المشار إليها في الحرف ج) إنه اختياري بحت.
من خلال منح الموافقة على معالجة البيانات الشخصية للأغراض التجارية والإعلانية والترويجية والتسويقية بمعنى واسع ، يصرح المستخدم بمعالجة بياناته:
يحق للمستخدم أن يطلب من وحدة التحكم في البيانات في أي وقت تقييد معالجة البيانات الشخصية للأغراض المشار إليها في المادة 3 حرف ج) على بعض الطرق المحددة أعلاه فقط (على سبيل المثال فقط من خلال الوسائل "التقليدية") ، أو لبعض الأغراض التسويقية المحددة أعلاه فقط (على سبيل المثال ، عند إرسال الرسائل الإخبارية فقط).
6) الأساس القانوني للمعالجة
الأساس القانوني لمعالجة البيانات للأغراض المشار إليها في الحرف أ) من المادة 3 ، يتمثل في الوفاء بالالتزامات التعاقدية الناشئة عن توقيع العقد ، أو في تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد المعتمدة بناءً على طلب العميل ، وكذلك في موافقة العميل.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالأغراض المشار إليها في المادة 3 حرف ب) يتمثل في الوفاء بالالتزامات التي يفرضها القانون أو لوائح المجتمع.
يتكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالأغراض المشار إليها في رسائل المادة 3 ج) حصريًا من الموافقة المسبقة والحرة والمحددة والاختيارية والمستنيرة على المعالجة للأغراض المذكورة أعلاه.
7) طرق المعالجة
ستتم معالجة البيانات الشخصية التي يقدمها العميل في المقر الرئيسي لوحدة التحكم في البيانات ، أو في الأماكن الأخرى التي تعمل فيها الأطراف المشاركة في المعالجة ، باستخدام الأساليب الإلكترونية و / أو الميكانيكية والتناظرية للوقت اللازم تمامًا لتحقيق الأغراض التي كانوا من أجلها. جمعت وفي أي حال لا تتجاوز الحدود المنصوص عليها في المادة 12 ، مع الامتثال الكامل للأغراض المشار إليها في المادة 3 ، وعلى أي حال ، وفقًا للوائح الخصوصية الحالية.
يتم ملاحظة تدابير أمنية محددة لمنع فقدان البيانات أو الاستخدام غير المشروع أو غير الصحيح لنفسه وكذلك الوصول غير المصرح به.
8) اتصالات البيانات الشخصية للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو ما قبل التعاقدية أو الالتزامات القانونية
امتثالاً لتشريعات الخصوصية الحالية ، قد يتم الكشف عن بيانات المستخدم الشخصية لأطراف ثالثة يكون الاتصال معها ضروريًا لأغراض متابعة الأغراض المشار إليها في المادة 3 حرف أ) و ب) ، دون الحاجة إلى الحصول على موافقة منفصلة.
وفقًا للمادة 13 حرف هـ) من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم. في عام 2016/679 ، تم تحديد أن الفئات التالية من الموضوعات قد تكون على دراية بمثل هذه البيانات الشخصية للعميل:
9) اتصالات البيانات الشخصية لأغراض ترويجية وتسويقية
تسمح الخدمات الواردة في هذا القسم لمراقب البيانات بمراقبة بيانات حركة المرور وتحليلها وتستخدم لتتبع سلوك المستخدم.
10) اتصالات أخرى للبيانات الشخصية
لغرض وحيد هو تلبية المصلحة المشروعة لمراقب البيانات في حماية حقوقهم ، يجوز الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم ، دون موافقة الأخير ، إلى الموضوعات والشركات التي تنفذ أنشطة الاستشارات القانونية والمالية والإدارية. ، المساعدة الضريبية أو الدفاعية والتقنية ، القضائية وغير القضائية ، والتي ستعمل كمراقب بيانات مستقل. خارج هذه الفرضيات ، لن يتم نشر أو نشر البيانات الشخصية للعميل.
11) نشر ونقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى المنظمات الدولية
لن يكشف مراقب البيانات عن البيانات الشخصية للعميل ولن ينقلها خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى المنظمات الدولية.
12) فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
مع الأخذ بعين الاعتبار أن الضمان المنصوص عليه في القانون المدني ، فيما يتعلق بتوريد الأعمال ، وبالتالي ، إلى استمرار تقديم الخدمات بشكل دوري ، هو سنتان من تسليم العمل أو من تقديم الخدمة ، والبيانات الشخصية المقدمة من قبل المهتمين بالأغراض المشار إليها في المادة 3 حرف أ) سيحتفظ بها مراقب البيانات لمدة لا تزيد عن سنتين تبدأ من إنهاء العلاقة التعاقدية ، ما لم يكن الطرف المعني قد طلب الإلغاء مسبقًا.
بالإشارة إلى الأغراض المشار إليها في المادة 3 ، حرف ج) والتي من المحتمل أن يكون الطرف المعني قد أعطى موافقته ، سيستمر تخزين ومعالجة البيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا من جمعها ، ما لم يُطلب ذلك مسبقًا. الإلغاء من قبل الطرف المهتم.
في أي حال ، سيتم احترام شروط خمس أو عشر سنوات لحفظ الوثائق والبيانات ذات الصلة فقط لأغراض الوفاء بالالتزامات المدنية والمحاسبية والضريبية المنصوص عليها في التشريعات الحالية ، وكذلك من أجل الحماية القانونية لحقوق المالك.
13) حقوق صاحب المصلحة
وفقا للفن. 13 ، الفقرة 2 ، الحروف ب) و د) ، 15،18،19،21 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 ، يتم إبلاغ الطرف المعني بأنه يجوز له في أي وقت ممارسة ، من خلال الاتصال مباشرة بمراقب البيانات ، الحقوق المشار إليها في المقالات من 15 إلى 23 من لائحة الاتحاد الأوروبي المذكورة أعلاه.
على وجه الخصوص ، يجوز للطرف المعني ممارسة:
14) استخدام عمليات صنع القرار الآلي
لن يرسل مراقب البيانات البيانات الشخصية للمستخدم إلى عمليات صنع القرار الآلية.
15) مراقب البيانات - معالج البيانات - مسؤول حماية البيانات
لممارسة الحقوق المشار إليها في المواد من 15 إلى 23 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 ، يمكن للعميل الاتصال بمراقب البيانات في أي وقت ، والذي يشار إلى تفاصيل هويته: Hiltron Srl - Strada Provinciale di Caserta، 218، 80144 Naples - tel. 0817050912 ، البريد الإلكتروني info@hiltron.it.
يمكن العثور على القائمة المحدثة لمعالجي البيانات المعينين في المكتب المشار إليه لمراقب البيانات.
بالنسبة للخدمات السحابية myHiltron (XM Live) ، لا تخزن Hiltron Srl كلمات المرور أو رموز الوصول إلى الجهاز بأي شكل من الأشكال على خوادمها وفي قواعد بياناتها.
لا تتم مشاركة كلمات المرور المحفوظة في تطبيقات Android / iOS بأي شكل من الأشكال مع Hiltron Srl ؛ ومع ذلك ، يمكن أن تتضمن سياسات أنظمة التشغيل المستخدمة التخزين المؤقت التلقائي للحزمة مع جميع الإعدادات (بما في ذلك كلمات المرور) على الخوادم السحابية لمصنعي أنظمة التشغيل ، لإزالة هذه النسخ ، من الضروري التحقق من السياسات التي يعبر عنها مصنعو أنظمة التشغيل.
تستخدم Hiltron Srl اتصالات آمنة (SSL) لحماية المعلومات التي تشاركها معنا. توفر تقنية SSL حماية موثوقة للبيانات من اعتراض أطراف ثالثة. نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنيات الأمان لدينا لمنع عمليات اقتحام النظام.
"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي يتم حفظه على كمبيوتر المستخدم عند دخوله إلى موقع ويب بهدف توفير المعلومات في كل مرة يعود فيها المستخدم إلى نفس الموقع. إنه نوع من التذكير بالموقع الذي تمت زيارته. باستخدام ملف تعريف الارتباط ، يرسل خادم الويب معلومات إلى متصفح المستخدم (Internet Explorer ، و Mozilla Firefox ، و Google Chrome ، وما إلى ذلك) المخزنة على جهاز الكمبيوتر الأخير ، وستتم إعادة قراءته وتحديثه في كل مرة يعود فيها المستخدم إلى الموقع. بهذه الطريقة يمكن للموقع أن يتكيف تلقائيًا مع المستخدم. أثناء التنقل ، قد يتلقى المستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط من مواقع مختلفة على جهازه الطرفي (ملفات تعريف ارتباط "الطرف الثالث") ، يتم تعيينها مباشرة من قبل مديري المواقع المذكورة واستخدامها للأغراض وبالطريقة المحددة من قبلهم.
بناءً على مدتها ، يتم تقسيمها إلى ملفات تعريف ارتباط الجلسة (أي تلك المؤقتة والمحذوفة تلقائيًا من الجهاز في نهاية جلسة التصفح ، عن طريق إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (أي تلك التي تظل مخزنة على الجهاز حتى انتهاء صلاحيتها أو إلغاؤها. من قبل المستخدم).
بناءً على وظيفة الاستخدام والغرض منه ، يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط إلى ملفات تعريف ارتباط تقنية وملفات تعريف ارتباط لتحديد السمات.
ملفات تعريف الارتباط الفنية
تُستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط لإجراء مصادقة الكمبيوتر ومراقبة الجلسة وتخزين معلومات محددة حول المستخدمين الذين يصلون إلى صفحة ويب. غالبًا ما تكون ما يسمى بملفات تعريف الارتباط التقنية مفيدة للسماح لك بتصفح موقع الويب واستخدام جميع ميزاته. ملفات تعريف الارتباط التقنية هي تلك التي لا يتطلب استخدامها موافقة المستخدم.
تنتمي ملفات تعريف الارتباط التحليلية أيضًا إلى هذه الفئة. هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي تجمع معلومات حول استخدام المستخدم لموقع ويب وتسمح بتحسين أدائه. على سبيل المثال ، تُظهر ملفات تعريف الارتباط التحليلية الصفحات التي يتم زيارتها بشكل متكرر ، وتسمح لك بالتحقق من الأنماط المتكررة لاستخدام موقع الويب وتساعد على فهم كل صعوبة يواجهها المستخدم أثناء الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط التنميط
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى بدلاً من ذلك لمراقبة المستخدمين وتوصيفهم أثناء التصفح ، ودراسة تحركاتهم وعاداتهم في استشارة الويب أو الاستهلاك (ما يشترونه ، وما يقرؤونه ، وما إلى ذلك) ، وأيضًا لغرض إرسال إعلانات عن الخدمات المستهدفة و حسب الطلب. في هذه الحالة نتحدث عن ملفات تعريف الارتباط التنميط. يتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه الحصول مسبقًا على الموافقة المستنيرة الحرة للمستخدم وفقًا للفن. 7 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
قد يحدث أيضًا أن تحتوي صفحة الويب على ملفات تعريف ارتباط من مواقع أخرى ومضمنة في عناصر مختلفة مستضافة على الصفحة نفسها ، مثل لافتات الإعلانات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الخرائط أو روابط محددة لصفحات الويب الخاصة بالمجالات الأخرى الموجودة على خوادم أخرى غير تلك حيث توجد الصفحة المطلوبة. بمعنى آخر ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه مباشرة بواسطة مديري مواقع الويب أو الخوادم بخلاف موقع الويب هذا. في هذه الحالات ، نتحدث عن ما يسمى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، والتي تُستخدم عادةً لأغراض التنميط. يتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه الحصول مسبقًا على الموافقة المستنيرة الحرة للمستخدم.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا
الوظائف الرئيسية لملفات تعريف الارتباط التي تم تثبيتها هي تقنية ، يتم استخدامها لتحسين الخدمة باستمرار ، للمصادقة ، للأغراض الإحصائية ، مثل حساب عدد الزيارات إلى الموقع. ولذلك ، فإن استخدام ملفات تعريف الارتباط يهدف بشكل صارم إلى تسهيل وظائف الخادم أثناء تصفح الخدمة.
يسمح الموقع أيضًا بإرسال ملفات تعريف الارتباط التالية للجهات الخارجية. ملفات تعريف الارتباط هذه ليست أدوات ملكيتنا ، لمزيد من المعلومات ، لذلك ، من الممكن الوصول إلى المعلومات والنماذج للحصول على موافقة الأطراف الثالثة من خلال النقر على الروابط المعروضة.
لتحسين موقع الويب وفهم الأجزاء أو العناصر التي تحظى بتقدير كبير من قبل المستخدمين ، يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من Google Analytics كأداة تحليل مجمعة ومجهولة الهوية. ملفات تعريف الارتباط هذه ليست أدوات مملوكة لنا ، لمزيد من المعلومات ، لذلك يمكنك الرجوع إلى المعلومات المقدمة من Google.
تتضمن صفحات الموقع بعض أدوات وأزرار مشاركة Facebook و Google Plus ، للسماح للمستخدم بمشاركة محتويات الموقع على قنواته الاجتماعية ، والتفاعل مع قنواتنا. ملفات تعريف الارتباط هذه ليست أدوات مملوكة لنا ، ولكن يتم إنشاؤها بواسطة Facebook و Google على التوالي عند استخدام عنصر واجهة المستخدم أو زر المشاركة المعني. لمعرفة المزيد ، قم بزيارة صفحات المعلومات التالية: Facebook و Google.
تتضمن بعض صفحات الويب محتوى فيديو YouTube بداخلها. من خلال زيارة صفحة تحتوي على مقطع فيديو ، أو بالنقر لعرض الفيديو ، قد يتم استدعاء ملفات تعريف الارتباط من YouTube. ملفات تعريف الارتباط هذه ليست أدوات مملوكة لنا. لمعرفة المزيد ، قم بزيارة صفحة معلومات Google.
يمكن أن يستخدم موقع الويب برامج Facebook ADS التي تديرها شركة Facebook Inc. و Google Adwords وتقنية Google Remarketing التي تديرها شركة Google Inc. كما تستخدم وظيفة تتبع التحويل في Facebook ADS و AdWords ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تتبع المبيعات. والتحويلات الأخرى.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة به من خلال الميزات الموجودة في المتصفحات الشائعة التي تسمح لك بحذف / إزالة ملفات تعريف الارتباط (كلها أو بعضها) أو تغيير إعدادات المتصفح نفسه من أجل منع إرسال ملفات تعريف الارتباط أو قصره على مواقع محددة (مقارنة بمواقع أخرى).
لذلك من الممكن رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط ، باتباع إجراء التعطيل الذي يوفره متصفحك. فيما يلي الطرق المقترحة من قبل المتصفحات الرئيسية: Microsoft Windows Explorer ، و Mozilla Firefox ، و Google Chrome ، و Apple Safari ، و Google Analytics عن طريق تنزيل مكون إضافي للمتصفح.
للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك وتعطيلها بشكل فردي ، راجع الرابط: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte
البرنامج المساعد للشبكة الاجتماعية
يشتمل الموقع أيضًا على مكونات إضافية و / أو أوامر للشبكات الاجتماعية ، للسماح بمشاركة المحتوى بسهولة على شبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك. تمت برمجة هذه المكونات الإضافية بحيث لا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط عند الوصول إلى الصفحة ، وذلك لحماية خصوصية المستخدمين. في النهاية ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط ، إذا تم توفير ذلك من خلال الشبكات الاجتماعية ، فقط عندما يقوم المستخدم بالاستخدام الفعال والطوعي للمكون الإضافي. يرجى ملاحظة أنه إذا كان المستخدم يتصفح أثناء تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية ، فهذا يعني أنه قد وافق بالفعل على استخدام ملفات تعريف الارتباط المنقولة عبر هذا الموقع وقت التسجيل في الشبكة الاجتماعية.
يخضع جمع واستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال البرنامج المساعد لسياسات الخصوصية الخاصة بالشبكات الاجتماعية ، والتي يرجى الرجوع إليها.
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- تويتر
- ينكدين
- Google+
تعد ملفات تعريف الارتباط الضرورية ضرورية للغاية لكي يعمل موقع الويب بشكل صحيح. تتضمن هذه الفئة فقط ملفات تعريف الارتباط التي تضمن الوظائف الأساسية وميزات الأمان لموقع الويب. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات شخصية.
أي ملفات تعريف ارتباط قد لا تكون ضرورية بشكل خاص لكي يعمل موقع الويب ويتم استخدامها بشكل خاص لجمع بيانات المستخدم الشخصية عبر التحليلات والإعلانات والمحتويات المضمنة الأخرى تسمى ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية. من الضروري الحصول على موافقة المستخدم قبل تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه على موقع الويب الخاص بك.